A Shadow IT (árnyék-informatika) nem más, mint egy párhuzamos valóság: olyan szoftverek, eszközök és felhőszolgáltatások (AI, privát chat, saját adathordozók) használata a vállalati infrastruktúrán belül, amelyekről az IT osztály nem tud, vagy amiket a dolgozók (szándékosan) megkerültek.

Ide tartoznak:

• saját felhőszolgáltatások használata (pl. fájlmegosztás),
• nem engedélyezett szoftverek, adathordozók telepítése,
• privát e-mail vagy chat platformok használata munka céljára,
• saját automatizmusok, script-ek, AI eszközök,
• külön adatbázisok vagy táblázatok hivatalos rendszereken kívül.